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Bitte achten Sie explizit darauf das Ihre E-Mailadresse und Telefonnummer korrekt hinterlegt sind. Sie erhalten nach erfolgreicher Registrierung und Kenntnissnahme der AGB die Sie bitte bestätigen im Formular, per E-Mail einen Aktivierungslink den Sie anklicken müßen. Sie werden im Anschluß automatisch zu Ihrem chrona Kundenkonto weitergeleitet. Dort werden Sie erneut aufgefordert Ihre Telefonnummer zu bestätigen. Sobald Sie auf den Link klicken erhalten Sie einen Rückruf von uns den Sie bitte kurz annehmen. Damit ist die Richtigkeit Ihrer Telefonnummer bestätigt und Sie können " loslegen"

So lösen Sie Ihr Gratisgespräch ein:

Wählen Sie Ihren Wunschberater aus unter den verfügbaren Beratern. Nachdem Sie auf "jetzt anrufen" geklickt haben können Sie Ihr Gratisgespräch einlösen und anschliessend auf "Anruf starten" und schon werden Sie mit dem Berater Ihrer Wahl verbunden. Das Gespräch ist für Sie zu 100% Gratis und wird nach 10 Min. automatisch unterbrochen.

So lösen Sie Freiminuten ein:

Variante 1: Freiminuten die Sie von einem Berater erhalten haben können auch nur ausschließlich bei einem erneuten Gespräch mit dem selben Berater eingelöst werden.

Einfach Berater auswählen, auf "jetzt Anrufen" klicken, Freiminuten werden automatisch angezeigt so das Sie diese auswählen können, anschließend "Anruf starten" und Sie werden Verbunden.

Bitte um Beachtung das bei Prepaidkunden die Freiminuten nur in Verbindung mit noch vorhandenen Guthaben eingelöst werden können.

Variante 2: Freiminuten die Sie von chrona geschenkt bekommen, können mit allen verfügbaren Berater Ihrer Wahl eingelöst werden.

Die Vorgehensweise ist identisch mit der von Variante 1.

 

Sofortzugang

2. Anonymer Zugang ohne Registrierung für Deutschland   xxxxxxx ( direkte Durchwahl zum Berater Ihrer Wahl ) (1,99 €/Min aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichend aus dem Mobilfunk)

Aus Österreich xxxxxx + Code
(1,80 €/Min ggf. abweichend aus dem Mobilfunk)

Aus der Schweiz xxxxxxx
(2,50 CHF/Min ab Festnetz)

 

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Gerne helfen wir Ihnen auch telefonisch bei Ihrer Anmeldung über unsere kostenlose Service Nummer und verbinden Sie mit Ihrem Wunschberater oder sprechen eine Empfehlung aus wenn Sie sich nicht sicher sind.

So erreichen Sie uns:

Mo. - So. 9 - 22 Uhr durchgängig für Sie da!

+49 (0)2332 910 90 40 + im Anschluß Taste 1
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Wenn Sie Probleme auf unserer Seite ausserhalb der Bürozeiten haben dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@chrona.de wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Problem kümmern.

Wir wünschen Ihnen von Herzen, hilfreiche und erkenntnissvolle Gespräche

Ihr chrona-Team

 

 

Hilfe in Notfällen - Deutschland

Telefonseelsorge:
0800 - 1110111/08001110222

Für Kinder und Jugendliche:
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030 - 8730111

Sucht - und Drogenhilfe:

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